--- description: Get detailed information about ELAINE usability, features, price, benefits and disadvantages from verified user experiences. Read reviews and discover similar tools on Capterra Israel. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ELAINE Price, Reviews & Ratings - Capterra Israel 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Email Marketing Software](/directory/30013/email-marketing/software) > [ELAINE](/software/206053/elaine) # ELAINE Canonical: https://www.capterra.co.il/software/206053/elaine Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.capterra.co.il/software/206053/elaine?page=2) > Realize ingenious email marketing and excellent customer experience - use case for use case. Automated and in realtime. > > Verdict: Rated **5.0/5** by 7 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Overview ### Who Uses ELAINE? ELAINE targets enterprises and mid-sized companies in all industries. The biggest customers are retailers, automotive-, finance- and media-companies, e.g. BMW, REWE, PAYBACK, Thalia or ING. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **5.0/5** | 7 Reviews | | Ease of Use | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Customer Support Software | 5.0/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Features | 5.0/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: ELAINE technologies GmbH - **Founded**: 2005 ## Commercial Context - **Pricing model**: Usage Based - **Pricing Details**: ELAINE Plans (S,M,L,XL) based on features plus database volume based fee. - **Target Audience**: 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Windows (On-Premise) - **Supported Languages**: English, German - **Available Countries**: Austria, Germany, Switzerland ## Features - A/B Testing - Activity Dashboard - Alerts/Notifications - CAN-SPAM Compliance - CRM Software - Campaign Analytics - Campaign Management Software - Campaign Scheduling - Communication Management - Contact Management Software - Conversion Tracking - Customer Segmentation - Customizable Fields - Drip Campaigns - Email Management Software - Email Marketing Software - Email Tracking Software - Engagement Tracking - Event Triggered Actions - Landing Pages/Web Forms - Lead Management Software - Lead Qualification - Marketing Automation Software - Mobile Optimization - Multi-Channel Communication - Multi-Channel Marketing - Multi-Language - ROI Tracking - Reporting/Analytics - Segmentation - Social Marketing - Subscriber Management - Template Management - Third-Party Integrations - Visual Analytics - WYSIWYG Editor - Website Visitor Tracking ## Integrations (6 total) - Apteco FastStats - Batch - Grafana - Zeotap - elastic.io - signalize ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base Software - Phone Support - 24/7 (Live rep) ## Category - [Email Marketing Software](https://www.capterra.co.il/directory/30013/email-marketing/software) ## Related Categories - [Email Marketing Software](https://www.capterra.co.il/directory/30013/email-marketing/software) - [Marketing Automation Software](https://www.capterra.co.il/directory/6/marketing-automation/software) - [Customer Engagement Software](https://www.capterra.co.il/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternatives 1. [Brevo](https://www.capterra.co.il/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3445 reviews) 2. [Gmail](https://www.capterra.co.il/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13404 reviews) 3. [Mailchimp](https://www.capterra.co.il/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17603 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.co.il/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [MailerLite](https://www.capterra.co.il/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2259 reviews) ## Reviews ### "ELAINE ist ein sehr stabiles, flexibles und performantes E-Mail-Marketing Tool" — 5.0/5 > **Mark** | *14 January 2026* | Publishing | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: ELAINE vereint alle unsere E-Mail-Marketing-Aktivitäten auf einer zentralen Plattform – mit einheitlichem Reporting über sämtliche Kampagnen hinweg. So behalten wir jederzeit den Überblick und treffen fundierte Entscheidungen auf Basis konsistenter KPIs. > > **Cons**: Durch die große Zahl an Features gibt es in ELAINE entsprechend viele Buttons, Menüleisten, usw. Ein neuer Nutzer benötigt, je nach seinen Vorkenntnissen, eine gewisse Zeit, um sich zurechtzufinden. > > ELAINE deckt bei uns eine große Bandbreite an E-Mail-Marketing Funktionalitäten ab. Dies beginnt mit den Newslettern, die alle unsere Marken mit diesem Tool versenden. Die meisten Newsletter erzeugen wir inzwischen automatisiert mittels RSS-Feeds. Dies reduziert den manuellen Aufwand deutlich. Mit den Marketing Automation Funktionalitäten bilden wir komplexe und hochpersonalisierte Kampagnen in allen Bereichen des Kundenlebenszyklus ab. ----- ### "Customer Engagement Plattform für komplexe Anwendungsfälle" — 5.0/5 > **Sebastian** | *8 May 2026* | Supermarkets | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Mit Elaine sind wir in der Lage die zahlreichen umliegenden Datenquellen in einer zentralen Software so zu verbinden, dass wir weit mehr als ein reines Versandtool für E-Mails haben, sondern eine Plattform zur Personalisierung unserer E-Mail Kommunikation. Wenn nötig kann Elaine eigene Logiken beisteuern, aber auch externe Signale empfängen, um in Echtzeit Entscheidungen zu treffen. So erhält jeder unserer Empfänger die Botschaft, die er aktuell benötigt und das zunehmend auch gestützt durch die Elaine-eigene KI "Aido". Herauszuheben ist bei aller Komplexität, dass sehr viele Funktionen im "no-code" Self-service durch Fachbereiche unabhängig von IT-Teams genutzt werden können. > > **Cons**: Elaine ist nicht selbsterklärend, was aber auch folgerichtig ist bei dem enormen Funktionsumfang und der Komplexität der Aufgabenstellungen, die wir mit Hilfe der Software lösen. > > Elaine ist für uns viel mehr als ein reines E-Mail-Versandtool und liefert und in unserer E-Mail Kommunikation die Basis für komplexe 1:1 Personalisierung. Sämtliche Schnittstellen können bedient werden, so dass wir unsere Datenlandschaft perfekt abbilden können. Die Performance ist sehr beeindruckend, egal ob beim Versand von klassischen listenbasierten Versänden oder beim Versand von Transaktionsmails. Hierbei nicht zu unterschätzen ist das starke Deliverability Management. ----- ### "Customer Engagement leicht gemacht" — 5.0/5 > **Verified Reviewer** | *4 May 2026* | Publishing | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: ELAINE befähigt Anwender, selbstständig Personalisierungen, Selektionen, Automatisierungen und andere komplexe Aufgaben durchzuführen, ohne Support aus technischen Bereichen wie der IT. Dadurch lassen sich Use Cases schnell umsetzen, testen und optimieren. > > **Cons**: ELAINE ist sehr mächtig, jedoch fühlt sich die Bedienung manchmal etwas sperrig und wenig intuitiv an. > > Mit ELAINE erstelle ich automatisierte Kommunikationsabläufe sehr einfach mit wenigen Klicks und selektiere selbstständig Empfängerdaten, z.B. für segemntierte E-Mail Kampagnen. Die Durchführung und Auswertung von Tests ohne große konzeptionelle Vorbereitung oder komplexe Datenanalyse ist ebenfalls möglich. Über alle Aufgaben hinweg ist Befähigung der Anwender zur selbstständigen Durchführung die vielleicht größte Stärke von ELAINE. ----- ### "E-Mail Editor, Marketing-Automation und Transaktionsmailings in einem Tool" — 5.0/5 > **Valesca** | *12 June 2025* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Das Tool bietet ein ganzheitliches E-Mail Marketing. Neben einem umfangreichen Editor lassen sich per Drag\&Drop schnell und einfach Mailings aufbauen. Diese lassen sich als Listenversand verschicken, gleichzeitig können aber auch smarte und hochkomplexe, automatisierte Kampagnenstrecken umgesetzt oder Transaktionsmailings verschickt werden. Außerdem bietet ELAINE eine Empfängerverwaltung und Selektionsmöglichkeiten sowie nach dem Versand diverse Report- und Analysemöglichkeiten. Da es sich um einen deutschen Anbieter handelt, ist es DSGVO-konform und mit einem kompetenten, deutschen Support. > > **Cons**: Leider gibt es keine Standard-Templates und Artikel, auf die man zurückgreifen kann. Es gibt keine kostenlose Version (zum Testen) und da es recht komplexe Funktionen gibt, ist es nicht für den schnellen Einstieg geeignet. > > Mit ELAINE verschicke ich Newsletter, Transaktionsmailings und Automation-Kampagnen. Durch die flexiblen Schnittstellen können einfach weitere Systeme z.B. CRM oder Shop angebunden werden. Ein großer Vorteil sind auch die Multilanguage Templates, die es ermöglichen, mehrere Sprachen aufzusetzen und zu bearbeiten. Die noch recht neuen Data Stores ermöglichen es, große Datenmengen, die über die Stammdaten hinaus gehen, zu speichern und zu nutzen (z.B. Transaktionsdaten oder Produktdaten). Besonders gut gefallen mir auch die A/B-Test Möglichkeiten und die Auswertung von Mailings und Kampagnen. Ein weiteres Plus sind Funktionalitäten wie AIDO für KI-optimierten Content und Segmente oder interaktive Elemente wie Countdown oder Umfragen. Und das alles in einem einzigen Tool. ----- ### "Top-Produkt im Einsatz für den Lebensmitteleinzelhandel" — 5.0/5 > **Mike** | *28 April 2026* | Computer Software | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Sehr gute Interfaces und Möglichkeiten der Automatisierung. Zuverlässige Nutzung - klar, darf man erwarten.ist aber nicht immer selbstverständlich. Bei ELAINE jedoch absolut top. Ebenso sehr guter Support. > > **Cons**: Auch wenn die Interfaces sehr gut sind, gerne noch Optimierungen für mobile Geräte. Dies sollte optimiert werden. > > Wir haben im Lebensmitteleinzelhandel unsere E-Mail-Marketing und die Automation mit ELAINE umgesetzt, Alles bestens. ebenso die Transaktions-Kommunikation. Vorteil, alles aus einer Hand. ----- Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.capterra.co.il/software/206053/elaine?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.co.il/software/206053/elaine) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Structured Data