--- description: Get detailed information about Leal 360 usability, features, price, benefits and disadvantages from verified user experiences. Read reviews and discover similar tools on Capterra Israel. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Leal 360 Price, Reviews & Ratings - Capterra Israel 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Customer Data Platform Software](/directory/31334/customer-data-platform/software) > [Leal 360](/software/1071314/Leal-360) # Leal 360 Canonical: https://www.capterra.co.il/software/1071314/Leal-360 Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.capterra.co.il/software/1071314/Leal-360?page=2) > Retailers use Leal to turn each customer interaction into a sales opportunity; powered by AI. > > Verdict: Rated **4.7/5** by 19 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Overview ### Who Uses Leal 360? Retailers and consumer brands (B2C) looking to grow revenue by automating personalized marketing across Email, SMS, and WhatsApp. Ideal for businesses focused on increasing Customer Lifetime Value CLV ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.7/5** | 19 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support Software | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: LEAL COLOMBIA ## Commercial Context - **Starting Price**: US$250.00 - **Pricing model**: Usage Based - **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based - **Supported Languages**: English, Spanish - **Available Countries**: Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama ## Features - Activity Dashboard - CRM Software - Campaign Management Software - Contact Management Software - Customer Segmentation - Data Import/Export - Email Management Software - Email Marketing Software - Interaction Tracking - Lead Management Software - Marketing Automation Software - Mobile Access - Personalization and Behavioral Targeting Software - Reporting/Analytics - Segmentation - Task Management Software - Third-Party Integrations ## Integrations (11 total) - HubSpot CRM - Magento 2 PWA POS - Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite - Odoo - POSbistro - Salesforce Commerce Cloud - Shopify - Siesa POS - Softland ERP - Wix POS - WooCommerce ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base Software - 24/7 (Live rep) ## Category - [Customer Data Platform Software](https://www.capterra.co.il/directory/31334/customer-data-platform/software) ## Related Categories - [Customer Data Platform Software](https://www.capterra.co.il/directory/31334/customer-data-platform/software) - [Marketing Automation Software](https://www.capterra.co.il/directory/6/marketing-automation/software) - [CRM Software](https://www.capterra.co.il/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.co.il/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.co.il/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.co.il/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 4. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.co.il/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) 5. [Ploomes CRM](https://www.capterra.co.il/software/207290/ploomes) — 4.9/5 (418 reviews) ## Reviews ### "Clienta satisfecha y agradecida" — 4.0/5 > **Guadalupe** | *11 September 2025* | Pharmaceuticals | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Es una plataforma muy completa y fácil te entender, te da los datos claves para realizar estrategias especificas. Te ayuda a conocer a tu cliente y poder comunicarte con el de forma accesible y sin tanta complicaciones y trabas. > > **Cons**: El unico detalle que puede cambiar, es que es una plataforma un poco genérica, se que no es fácil pero pudieran acoplarse a cada comercio, tomando en cuenta sus necesidades y que valoran más, así modificar cada usuario con los datos a los que le dan prioridad. Y mejorar la parte de historial o registro de todos los clientes ya inscritos, que sea un poco más modificable para los que lo están consultando. > > Leal y su plataforma, son un gran complemento para los comercios, te apoya a iniciar tu programa de fidelización y retener clientes, luego de eso poder analizar el tipo de cliente. Para una empresa que nunca ha tenido un registro de la información de sus clientes, es muy favorable. Con Leal, logramos entender metricas que son dificiles de obtener y existen empresas que te lo dan por costes muy altos, pero leal es una plataforma muy completa y accesible tomando en cuenta que el costo no es tan alto y te dan muchos datos y ademas de eso están en constante crecimiento, agregando actualizaciones que complementan tus estrategias. ----- ### "Espectacular" — 5.0/5 > **May** | *10 September 2025* | Food & Beverages | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Poder revisar la venta cruzada y la segmentación de nuestros clientes es un la mejor parte de la plataforma, pues ayuda a tener una mejor visión del mercado y target. > > **Cons**: Hacer que nuestros clientes se inscriban no ha sido tan sencillo durante el tiempo que llevamos trabajando juntos. > > En DLK hemos tenido una gran experiencia trabajando con Leal 360, pues no ha ayudado a impulsar campañas con los mensajes y correos. Nos ayuda a pensar en nuevas estrategias según el target, pues nos da información relevante de nuestros clientes. ----- ### "Son parte de nuestro "Salón de la Fama"" — 5.0/5 > **José** | *22 November 2024* | Food & Beverages | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Información en tiempo real, detalle de campañas, segmentación de clientes, NPS. > > **Cons**: Desconocer en qué forma puedo lograr que los clientes cambien de una segmentación a otra, por ejemplo: pasar de "dormido" a "frecuente". > > El legado de una marca se construye con base en la confianza y lealtad de los clientes. SUBWAY ha tenido éxito construyendo el suyo por más 50 años a nivel mundial y más de 25 en El Salvador. LEAL nos ha permitido potenciar y crear nuevas estrategias de fidelización, garantizando que ese legado se mantenga en constante crecimiento. LEAL ya forma parte de nuestro “Salón de la Fama” de socios estratégicos clave ----- ### "Excelente herramienta" — 5.0/5 > **Ana Lucía** | *30 October 2024* | Textiles | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: La funcionalidad de AI que incluye el módulo de campañas a través de OfferFit > > **Cons**: Lo que menos me ha gustado es que no se pueden descargar los archivos. > > Muy buena, es una evolución muy grande con la plataforma que se tenía anteriormente. ----- ### "si quieres fidelizar usa leal \!" — 5.0/5 > **michel angel** | *9 September 2025* | Retail | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: una herramienta muy completa, me permite ver todos los indicadores de mi proceso de fidelización, con indicadores claves, en tiempo real y escuchando la voz de mi cliente. en conclusión es una gran herramienta\! me gusta mucho, mi nps para esta es 100% > > **Cons**: creo que puedes mejorar la segmentación , evolucionando a segmentación tipo meta, pero con lo actual se deja trabajar mucho. > > excelente \! me encanta , lo que mas me gusta es que escuchan a sus clientes. evoluciona con sus clientes, y se adapta. ----- Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.capterra.co.il/software/1071314/Leal-360?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.co.il/software/1071314/Leal-360) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Structured Data