Moonflow

Crecimiento junto a moonflow

Comments: Excelente experiencia, no veo a mi empresa operando sin moonflow.

Pros:

Los mejor es el servicio que dan [contenido sensible oculto]. Ellos escuchan al cliente para mejorar continuamente, que es una virtud de una empresa realmente buiena.

Cons:

No tengo quejas por el momento. Sigan asi!

Más que un socio estratégico...

Comments: La mejor, desde el primer momento sentí el acompañamiento y disposición para que mi proyecto se de, la plataforma es muy flexible y fácil de conocer, el seguimiento y resultados me dicen que hice una buena elección.

Pros:

la flexibilidad, tengo el control de toda mi gestión, dependo de mi mismo para seguir avanzando y aprendiendo mas de la plataforma

Cons:

me hubiera encantando tener sesiones presenciales para la implementación pero no fue un stopper

OPINION SOBRE MOONFLOW

Comments: Puedo decir que en el poco tiempo trabajo con este sistema, comento que es una excelente experiencia de aprendizaje.

Pros:

Es super eficiente y de calidad, además que es un beneficio ya que podemos dejar nuestras variadas gestiones en el sistema.

Cons:

Las complicaciones de tardía que tiene el sistema

Mejoras sustanciales

Comments: Desde la implementación de Moonflow, hemos observado mejoras significativas tanto en los resultados de la gestión de cobranza como en la eficiencia de nuestro equipo

Pros:

La simplicidad para comenzar a usarlo y la capacidad para aliviar la gestión diaria de la cobranza preventiva y administrativa

Cons:

Que no tengan proceso habilitado de pasarela de pagos A2A para cuentas de empresas

Nuevas Formas de cobrar

Comments: La experiencia de la plataforma es excelente, ya que se mantiene estable 24/7 y te ofrece una forma muy adaptable de configurar, con la ayuda del equipo de IT, los envíos de masividad.

Pros:

La automatización del cobro, mediante una logística diaria y mensual, nos facilita poder llegar de forma oportuna al cliente.

Cons:

Al tener todo en una plataforma, solo recomendaría incluir todo el sistema de programar campañas de llamadas mediante marcadores predictivos o progresivos.

Gran desarrollo

Comments: Muy buena, desde la adquisición hasta la fecha, han tenido un gran desarrollo.

Pros:

Han evolucionado a mendida de nuestras necesidades

Cons:

Algunas integraciones no están disponibles, ejemplo: con nuestro CRM Hubspot

Excelente elección para la gestion de cobros masivos

Pros:

Su logica de funcionamiento, es simple y facil de aprender, los usuarios tienen una curva de aprendizaje muy corta

Cons:

aun deben mejorar sus reportes, y api pero cada dia mejoran

Moonflow=Excelencia

Comments: Nos ha permitido mejorar ampliamente nuestra eficiencia en la gestión de cobranza

Pros:

Oportunidad en la gestión de cobranza de todos los niveles

Cons:

Hasta ahora nos parece una excelente decisión

Implementación de Moonflow para area de cobranza - Rubro hotelero

Comments: Buen servicio, disposición de parte del equipo de soporte, automatización del proceso de cobranza masiva.

Pros:

Reportes de gestión, gestión de cartera, automatización de cobranza.

Cons:

Proceso de implementación más lento de lo que pensabamos.

Experiencia Pilarica con MoonFlow

Comments: Buena, la comunicación con el helpdesk ante un problema siempre son super atentos y pueden hasta generarte una sesión personalizada y absolver tus dudas.

Pros:

Me gusta mucho su facilidad de uso con las configuraciones de flujos y campañas de comunicación, vía WhatsApp y Correo

Cons:

Estoy generando algunos dashboard de manera independiente a fin de contar con información mas analítica.

Buen software para manejo de cobranzas.

Comments: Creo que tienes que darte el tiempo para conocer bien la plataforma y ver en que puede agregarle valor a tu flujo de operaciones. Hay ciertas cosas como las automatizaciones que es lo mas visible, pero hay mucho mas cosas increíbles que vale la pena explorar.

Pros:

Los flujos para las estrategias de cobranzas, las automatizaciones en la comunicación con los clientes para los recordatorios de pagos, las campañas de cobranzas especificas es lo que mas usamos y creemos que es de mucho valor para nuestro negocio. Super recomendado.

Cons:

Creemos que la parte de los reportes del dashboard de indicadores podria ser un poco mas personalizable. Asimismo, la implementación de cobranzas no es tan amigable.

Cumplen con el slogan - Cobranzas en autopilot, literal.

Comments: Tenía varios clientes que no podía cobrarles y perdía mucho tiempo haciendo seguimiento.

Pros:

La User Experience super amigable e intuitiva, la interfaz y automatización.

Cons:

No hay nada en particular que pueda nombrar.

Software de Cobranzas que funciona en piloto automático

Comments: Excelente! Ahorro el 90% de los costos de gestión y brindamos un mejor servicio al cliente.

Pros:

Te permite automatizar todo el proceso de gestión de cobranzas; a un nivel de detalle y con una presición que no vi en ningún otro software. Nos ahorra prácticamente todos los costos de gestión internos que antes traíamos.

Cons:

Sería bueno que agreguen dashboards interactivos en algún momento.

Mega Moonflow !!

Comments: Super Buena

Pros:

La posibilidad de adaptarse a una corbanza masiva y el soporte brindado por el equipo

Cons:

La conciliación bancaria no es posible en Latam al no tener open banking

Una herramienta de gran valor

Comments: Gracias a Moonflow hemos construido información importante para nuestra organización y de la cual no teníamos tanta claridad como ahora, lo cual nos permite direccionar nuestros objetivos para la recuperación de cartera

Pros:

Es un software intuitivo, con un excelente soporte postventa

Cons:

Reportes, me gustaría que se pudieran descargar con mayor detalle y totalizados

Excelente software para cobranzas

Comments: La automatización de cobranzas ha mejorado mis indicadores de cobro.

Pros:

Lo que más me gusta es la facilidad y la dinámica que ofrece la plataforma para la gestión de cobranzas.

Cons:

A pesar de la facilidad y practicidad de la plataforma, requiere un período de adaptación para automatizar los procesos.

Automatización al instante

Comments: es facil de entender, el trabajo de [contenido sensible oculto] ha sido exepcional en explicar y llevarnos de la mano para la implementacion y uso

Pros:

la versatilidad de integración por diferentes medios y para todos los tipos de negocio

Cons:

ninguna mejora hasta el momento, en el paso en el que estamos ha sido de gran funcionalidad

Buena experiencia hasta ahora

Pros:

Es útil para monitorear vias de comunicación en simultaneo, ayudó a alcanzar de manera más sencilla a la totalidad de la cartera de clientes y mejorar los tiempos de cobranza

Cons:

Aún están implementando algunos servicios, en particular los relacionados a integrarse con nuestro ERP interno, para que se pueda importar información relevante para nuestra empresa. Sin embargo, es un caso particular y no creo que afecte a otras empresas. De hecho, apreciamos el esfuerzo en acomodarse a nuestras necesidades específicas.

Mejoró nuestra gestión de cobranza

Pros:

Nos ha permitido automatizar la gestión de cobranza y llevar un seguimiento más completo de las las facturas impagas,

Cons:

La inetegración fue un proceso bastante lento y complicado, demoró más de un mes durante el cual no pudimos utilizar el producto e igualmente pagamos el servicio.

Proyecto automatización

Comments: estoy comenzando a hacer pruebas para la implementación asi que aun no he podido explotar los beneficios del uso de esta plataforma

Pros:

que compila en una sola plataforma todos los canales de comunicación y bitácora de los gestores y el portal para clientes

Cons:

No esta muy adaptado al mercado mexicano en cuanto a terminologías (es confuso ciertos términos que no se usan en México por ejemplo, cuotas, cartera castigada, ordenes de pago) y no es tan intuitiva la plataforma para conseguir los módulos se pierde uno un poco

Automatizando la gestión de recuperaciones

Comments: Actualmente cada asesor realiza el proceso manual de gestión de cobranzas , no tenemos trazabilidad ni supervisión , con Moonflow todo eso es posible !

Pros:

Su versatilidad y especialidad en la cobranza además del extraordinario soporte del equipo.

Cons:

Me gustaría que incluya imágenes en WhatsApp

¡Excelente opción para mejorar la gestión de cobranzas!

Pros:

La automatización de las facturas por cobrar es 100% recomendada. Con su uso se reducen errores humanos, evito perder tiempo en procesos repetitivos y se consigue que la cartera pague a tiempo.

Cons:

Por el momento todo bien con el software, no he experimentado inconvenientes.