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About Ploomes

Ploomes is the largest CRM company based in Latin America, unifying CRM features with workflows and proposal automations.

Learn more about Ploomes

Pros:

I really liked the platform and how it is extremely usual.

Cons:

Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right.

Ploomes ratings

Average score

Ease of Use
4.8
Customer Service
4.7
Features
4.7
Value for Money
4.6

Likelihood to recommend

9.2/10

Ploomes has an overall rating of 4.8 out 5 stars based on 214 user reviews on Capterra.

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Filter reviews (214)

Renato
Presidente in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Ploomes is a CRM that can fit any business

5.0 3 years ago

Pros:

It does everything that a CRM tool needs to. And besides that fact, it has the options to integrate other tools which is perfect because you don't have to adapt anything in your company and generates by its automation documents and report

Cons:

Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Health, Wellness & Fitness, 51–200 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Good CRM

4.0 2 years ago

Comments: It was great for my individual work, but challenging to follow a team's performance.

Pros:

It's very visual and helps understanding the sales funnel. In a small team, it works very well.

Cons:

The features are very limited for analytics, it's way below market average for reports.

Camila
Camila
Product Operation in Brazil
Verified LinkedIn User
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Really complete!

5.0 2 years ago

Pros:

I really liked the platform and how it is extremely usual. For 6 months, the business team I worked for relied on the platform to support demands, it is very complete in terms of reports, features, customer monitoring and workflows.

Cons:

I really like the usability of the platform, however, I believe that some points in the UX interface could be better worked out, in general the platform is monochromatic and for those who work with it throughout the day it becomes a little tiring to find some information without highlights

Luana
Product Manager in Brazil
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

A great tool for sales management

4.0 2 years ago

Comments: Ploomes has helped the sales and customer experience team a lot to organize, self-manage, and has contributed to our productivity

Pros:

Ploomes its an amazing software, the highlight are the organization tools that revolutionized the operations team!

Cons:

I believe the user interface could be a little more user-friendly and easier

Rafael
CFO in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Good software, but there's room for improvement

4.0 3 years ago

Pros:

It has all the basic functions expected from a CRM sofware.

Cons:

I believe it lacks a differencial, compared to other plataform, and the integrations could be easier to do.

Marco Antonio
Assessor in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Avaliação do Ploomes

5.0 2 weeks ago New

Comments: Sinto que minha experiencia foi muito positiva e consegui coletar bastantes dados a partir das ferramentas da plataforma

Pros:

A visualização do Kanban é muito boa, e as ferramentas que a plataforma utiliza são muito boas

Cons:

As vezes sinto que tem tantas opções que nem sei utilizar todas

Giuliana
Assessora de Projetos in Brazil
Environmental Services, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação da plataforma

5.0 3 weeks ago New

Pros:

Gestão de leads, gestão de clientes e personalização de carteira são muito bons.

Cons:

Plataforma cara, não permite a desvinculação de usuários e a visão estratégica do coordenador não permite verificar se as tarefas foram ou não feitas.

Vittor
Vittor
Diretor de Vendas e de Projetos in Brazil
Verified LinkedIn User
Environmental Services, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Avaliação da plataforma Ploomes

5.0 4 weeks ago New

Pros:

Achei bastante interessante a usabilidade dele para gestão de contatos através de um CRM visual e bem estruturado.

Cons:

Acredito que o principal empecilho do ploomes seja o valor dele, porém, com certeza, ele é um dos principais CRM digitais disponíveis.

Árlissa
Membro in Brazil
Primary/Secondary Education, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Avaliação

5.0 2 months ago

Pros:

Gostei da ferramenta de gerar Relatório

Cons:

Não me lembro no momento de algo que não tenha gostado

Rafael
Diretor in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Avaliação do CRM Ploomes

5.0 2 weeks ago New

Comments: O Ploomes é uma ferramenta confiável e flexível para a TI, com boas opções de integração e segurança, embora necessite de melhorias no suporte e na documentação técnica.

Pros:

A flexibilidade na configuração de workflows e a integração com outros sistemas são os principais destaques do Ploomes. A segurança e a confiabilidade dos dados também são pontos fortes.

Cons:

A documentação técnica poderia ser mais detalhada e o suporte técnico mais ágil.

Gabriel
Gerente de Vendas in UK
Human Resources (HR) Software, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Praticidade e eficiência

5.0 2 years ago

Pros:

A facilidade com que os dados são apresentados ajuda muito a análise e compreensão dos mesmos. Além disso, a presença de Dashboards e responsáveis por cada tarefa são duas ferramentas essenciais para um time de vendas

Cons:

Acredito que poderiam ter mais detalhes para explicar sobre o lead e como foram as reuniões com ele

Ana Paula
Coordenadora de Negócios in Brazil
Facilities Services, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Instituição Sem Fins Lucrativos

5.0 2 years ago

Comments: Ela foi minha primeira plataforma de CRM, tenho um carinho imenso sobre ela e sempre recomendo para as pessoas

Pros:

Agilidade e uma plataforma completa que me satisfaz com o que eu preciso.

Cons:

Não é tem uma usabilidade tão boa com os primeiro acessos, porém o suporte e os workshops no youtube auxilia muito

Lucas
Diretor de Marketing in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação Lucas Iacovone Júnior FEA-RP

5.0 last year

Pros:

Eu já utilizei essa ferramenta antes com todos os seus recursos para uma disciplina da minha grade de administração da Júnior FEA-RP, que se chamava Mapeamento de Processos com a professora [conteúdo sensível escondido]. Gostei bastante das automações que ele disponibiliza para execução de tarefas, pois isso facilita o trabalho dos colaboradores, mimicando perdas de tempo com tarefas operacionais e repetitivas. Gosto também da possibilidade de segmentação em filtros de pré venda e pós venda, o que otimiza a experiência do cliente. E gosto também da disponibilidade das métricas que são bem claras e intuitivas, como q plataforma em geral. É um ponto diferenciado é a possibilidade da montagem de uma agenda na ferramenta, o que facilita bastante a organização dos membros e área consequentemente.

Cons:

Eu acredito que não apresenta muitos pontos negativos levando em consideração outras ferramentas do mercado, porém acredito que, como uma recomendação para se tornar ainda mais completa, a ferramenta pode contar com extensões que trabalhem outros pontos do comercial que ficam subvalorizados no tratamento de leads, como a RD Station que possue também o RD Mkt, que aborda mais o tratamento dos leads no início do funil. Ou também o active campaing, que possue função de e-mail Mkt e integrações de forms bem elaboradas.

Fabio
Consultor Comercial in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Ploomes é uma solução completa

5.0 2 years ago

Pros:

É uma solução completa, muito configurável, que conseguimos adaptar a nossa realidade para extrair o seu melhor.

Cons:

O processo de implementação acaba sendo difícil pois a configuração precisa ser feita do zero, além disso, as integração poderiam ser mais intuitivas.

Lucas
Gerente Comercial in Brazil
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Muito bom.

4.0 last month New

Pros:

Muito intuitivo, bastante prático e profissional.

Cons:

Acredito que para empresas que trabalhem com serviços personalizados, poderia modificar a aba de produtos para ter uma maior versatilidade.

Leonardo
Leonardo
Diretor in Brazil
Verified LinkedIn User
Mechanical or Industrial Engineering, 2–10 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Ploomes | Motora

5.0 4 months ago

Pros:

Muito prático para utilizar o aplicativo, diferente do CRM anterior que nós utilizavamos que era o Podio

Cons:

Ainda não tive muita experiência negativa

Victor
Assessor de Soluções in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação EngePro

5.0 2 years ago

Comments: Foi muito boa, já me ajudou muito na minha gestão de leads

Pros:

Ploomes é uma plataforma incrível, sinto que é uma das melhores que eu já usei, fácil de usar, muitas funcionalidades, muito boa mesmo

Cons:

Não tenho nada a reclamar, mas gostaria de ter a versão ainda mais completa

Marcelo
Diretor in Brazil
Accounting Software, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Muito Bom

5.0 2 years ago

Comments: É uma experiencia muito boa e vem atendendo as necessidades da empresa.

Pros:

A praticidade de organização e a facilidade de utilizar a ferramenta

Cons:

Preciso desbravar melhor a ferramenta, mas de momento achei bem completa.

Mikael
Consutor in Brazil
Professional Training & Coaching, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Plataforma prática e acessível

5.0 last year

Pros:

O software é de fácil entendimento e funcionamento, o que o torna prático para ser usado (até mesmo por aqueles que não conhecem como o sistema funciona).

Cons:

Sinto dificuldade em usar o software pelo celular.

Diego Fernando
Assessor de pesquisa e desenvolvimento in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Ótima

5.0 2 years ago

Pros:

Relatorios são bem elaborados; Praticidade e facilidade de uso; Automatização.

Cons:

O preço, por ser um estudante considero que pagar R$200,00 é alto.

Deborah
Assessora de marketing in Brazil
Food & Beverages, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Satisfação com o software!

5.0 2 years ago

Pros:

Além da plataforma ser extremamente completa com diversas integrações, onde podemos assessar dashboards e relatórios do nosso funil e processo de vendas. Uma questão muito importante para nós está na atrinuição de tarefas e cobrança de prazos, tendo isso em uma plataforma na qual nos avisa sobre o que foi calendarizado, será muito mais fácil o nosso trabalho e fluirá de melhor forma!

Cons:

Acho a plataforma bastante completa, melhora totalmente a forma que esse funil era visto no passado! Além das atividades que não eram organizadas como pode ser feita agora com a Ploomes.

Higor
Diretor de Marketing in Brazil
Marketing & Advertising, 11–50 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Nossa, mas que ferramenta ótima!

5.0 2 years ago

Comments: Minha experiência foi ótima, uau, como foi ótima!!

Pros:

Eu gosto de tudo no software, ele é extremamente ótimo!

Cons:

Não há nada que eu não ache ótimo no software, ele é extremamente ótimo!

Stefanie
gerente comercial in Brazil
Food & Beverages, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Praticidade e organização

5.0 2 years ago

Pros:

Com certeza a praticidade e organização que a ploomes oferece para o funil de vendas é um diferencial, assim como a facilidade em vermos as tarefas e pendências do time. Outro ponto muito legal é possibilidade de gerar propostas e contratos através da própria plataforma, o que também facilita bastante.

Cons:

Por não ser tão didática e tão intuitiva, pode ocorrer um pouco de dificuldade para a adaptação do time no início. Porém, nada que não se resolva com prática e com o tempo.

Emily
Diretora de Marketing in Brazil
Higher Education Software, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação sob a perspectiva de Marketing

5.0 2 years ago

Comments: Minha experiência foi possitiva, muito prática e facilitaria muito o trabalho na empresa.

Pros:

Eu gosot da possibilidade de automitização de processos, como os email, dos relatórios (ótimo para avaliar jornadas e metas), além da calendarização (cumprimento de metas nos prazos).

Cons:

Para ter uma plataforma 100% completa seria interessante a possibilidade de vincular o site da empresa ao CRM de vendas (seria importante para organização da chegada e conversão de leads).

Mariana
Vendedora in Brazil
Marketing & Advertising, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Centraliza tudo de forma prática e intuitiva

5.0 2 years ago

Pros:

Assim que minha equipe conheceu o software a identificação foi imediata! Com certeza fará uma grande diferença na gestão de conhecimento dos processos comercias e na análise de dados.

Cons:

Impossibilidade de explorar a princípio todas as possibilidade pelo fato da equipe estar vindo de um software menos intuitivo.