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About Ploomes

Ploomes is the largest CRM company based in Latin America, unifying CRM features with workflows and proposal automations.

Learn more about Ploomes

Pros:

I really liked the platform and how it is extremely usual.

Cons:

Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right.

Ploomes ratings

Average score

Ease of Use
4.8
Customer Service
4.7
Features
4.8
Value for Money
4.6

Likelihood to recommend

9.3/ 10

Ploomes has an overall rating of 4.9 out 5 stars based on 317 user reviews on Capterra.

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Filter reviews (317)

Krunal
Cybersecurity Analyst in US
Information Technology & Services, 10,000+ Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Ploomes Value Drive Software Solution

4.0 7 months ago

Pros:

Ploomes allows users to track leads, prioritize activities, and help stay organized through the software.

Cons:

Ploomes does not offer a free trial nor premium consulting / integration services. As a result, it can be a turn off for new users who are inexperienced and need regular support for the platform's complete capabilities.

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Health, Wellness & Fitness, 51–200 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Good CRM

4.0 3 years ago

Comments: It was great for my individual work, but challenging to follow a team's performance.

Pros:

It's very visual and helps understanding the sales funnel. In a small team, it works very well.

Cons:

The features are very limited for analytics, it's way below market average for reports.

Camila
Camila
Product Operation in Brazil
Verified LinkedIn User
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Really complete!

5.0 3 years ago

Pros:

I really liked the platform and how it is extremely usual. For 6 months, the business team I worked for relied on the platform to support demands, it is very complete in terms of reports, features, customer monitoring and workflows.

Cons:

I really like the usability of the platform, however, I believe that some points in the UX interface could be better worked out, in general the platform is monochromatic and for those who work with it throughout the day it becomes a little tiring to find some information without highlights

Luana
Product Manager in Brazil
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

A great tool for sales management

4.0 3 years ago

Comments: Ploomes has helped the sales and customer experience team a lot to organize, self-manage, and has contributed to our productivity

Pros:

Ploomes its an amazing software, the highlight are the organization tools that revolutionized the operations team!

Cons:

I believe the user interface could be a little more user-friendly and easier

Renato
Presidente in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Ploomes is a CRM that can fit any business

5.0 4 years ago

Pros:

It does everything that a CRM tool needs to. And besides that fact, it has the options to integrate other tools which is perfect because you don't have to adapt anything in your company and generates by its automation documents and report

Cons:

Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right

Rafael
CFO in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Good software, but there's room for improvement

4.0 4 years ago

Pros:

It has all the basic functions expected from a CRM sofware.

Cons:

I believe it lacks a differencial, compared to other plataform, and the integrations could be easier to do.

João Vítor
João Vítor
Presidente in Brazil
Verified LinkedIn User
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Ótima Plataforma

5.0 2 months ago New

Pros:

Interface intuitiva, simples e ágil. Experiência extremamente positiva, o apoio oferecido às Empresas Juniors é incrível!

Cons:

Não consigo formular uma crítica construtiva que exponha pontos para melhoria.

Maria
Líder de Sucesso do Parceiro in Brazil
Nonprofit Organization Management, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Avaliação do ploomes

5.0 2 months ago

Comments: Minha experiência com o Ploomes é muito boa, a ferramenta é essencial para a empresa que trabalhei. Ter todas as informações reunidas em um só lugar torna a gestão de vendas muito mais ágil e eficaz.

Pros:

O ploomes é uma ferramenta fácil de utilizar, com todas as ferramentas necessárias para um bom gerenciamento de clientes.

Cons:

Acredito que a aba de relatórios poderia ser mais simples de utilizar

Maria Eduarda
Diretora de Comunicação in Brazil
Management Consulting, 2–10 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação Ploomes

5.0 last month New

Comments: A facilidade de utilização, o ploomes não é complicado de mexer, a plataforma disponibiliza a capacitação além de um curso SQL gratuito, simplesmente incrível!

Pros:

A interface do software é bem estruturada e centralizada, com isso podemos acessar todas as informações em um só lugar.

Cons:

Não houve nada que não tenha gostado, o software é completo em vários requisitos, devido à automatização de várias etapas que permitem uma agilidade e desempenho maior na execução das atividades.

Julia
Diretoria de Comercial in Brazil
Human Resources (HR) Software, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Feliz em automatizar

5.0 2 months ago New

Comments: Gostei da facilidade de uso, me sinto motivada e feliz com os próximos passos da minha empresa!

Pros:

A organização e a interface facilitada! A parte que disponibilizam o acesso a cursos que explicam como a plataforma funciona é incrível!

Cons:

Por enquanto não tenho nada a reclamar! Está tudo certo!

Allan
DHO in Brazil
Higher Education Software, 2–10 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Ferramenta essencial

5.0 last month New

Comments: É uma ferramenta excelente para organização, sendo eficaz para gerenciar relacionamentos com os clientes.

Pros:

Interface intuitiva e fácil de utilizar para meios acadêmicos aplicados.

Cons:

A interface pode ser um pouco mais personalizável, junto com atualizações que mantem suas funcionalidades fácil de navegar e usar.

Ian
CUSTOMER SUCESS in Brazil
Education Management, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Prático e fácil

5.0 2 months ago New

Comments: Muito prático e assertivo para as atividades do meu dia a dia

Pros:

O que eu mais gostei no Ploomes é a combinação de CRM e automação de vendas em uma única plataforma. Ele permite personalizar processos, integrar com outros sistemas e gerar relatórios detalhados, o que facilita muito a gestão comercial. Além disso, a interface é intuitiva e o suporte é bem elogiado.ou o

Cons:

Ainda não encontrei algo. A ser melhoraso

Marcos Vinicios
Vice-Presidente de Gente e Gestão in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Uso do ploomes

5.0 2 months ago

Comments: Gostamos muito do uso do ploomes, facilitou o nosso gerenciamento do comercial

Pros:

O design do site facilita o uso, além de possibilitar grande uso de informações

Cons:

Possibilidade de aproveitamento das informações para análise de dados

André
Diretor Comercial in Brazil
Management Consulting, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

O Ploomes na minha EJ

5.0 2 months ago New

Comments: No geral, a plataforma tem alta capacidade. Facilidade e menos tempo é demandado para o contato entre empresas. Intuitiva, mas o uso contínuo deve facilitar o processo de adaptação.

Pros:

A forma dinâmica e prática de organizar meus leads.

Cons:

No geral, as configurações iniciais do site podem sem um pouco complexas, mas que vão se tornando mais familiares com o uso.

Josué
Líder de Expansão in Brazil
Nonprofit Organization Management, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação do Ploomes

5.0 2 months ago

Comments: Muito boa a experiência, devido a interface intuitiva, além de várias possibilidades de personalização de campos, relatórios, entre outros.

Pros:

A armazenamento de dados do Ploomes, além da ajuda na organização do funil de vendas é muito bom, sendo o que mais gosto na plataforma.

Cons:

Pelo meu tempo de uso da plataforma, não encontrei nenhum ponto contra.

Leonardo
Diretor Comercial in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação Ploomes

5.0 last month New

Pros:

Ploomes é uma plataforma muito interativa, fácil de ser utilizada e com muitas integrações. O que faz com que a experiência do usuário seja muito boa utilizando a plataforma.

Cons:

Não consigo formular um ponto de melhoria.

Jaerlington
Diretor de Marketing in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Ferramenta preparada para a gestão de clientes

5.0 6 months ago

Pros:

É fantástica a facilidade, a agilidade e o autodidatismo no uso da plataforma. Sem dúvidas, um grand diferencial em termos de CRM e gestão de carteira de clientes. O Ploomes se mostra diferente, focado no público específico e atende a dores específicas de gestão. Fantástico!

Cons:

Até o momento, não tenho nenhum ponto contra.

Marco Antonio
Assessor in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Avaliação do Ploomes

5.0 9 months ago

Comments: Sinto que minha experiencia foi muito positiva e consegui coletar bastantes dados a partir das ferramentas da plataforma

Pros:

A visualização do Kanban é muito boa, e as ferramentas que a plataforma utiliza são muito boas

Cons:

As vezes sinto que tem tantas opções que nem sei utilizar todas

Henrique
Membro in Brazil
Program Development, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Ploomes: o software perfeito para CRM

5.0 7 months ago

Comments: Experiênica eficiente e agradável, sem estresses.

Pros:

O Ploomes é um software de CRM muito bem otimizado e muito bem organizado, além de ser de fácil aprendizagem sem deixar de fornecer um vasto leque de opções.

Cons:

Não percebi nenhum ponto negativo até momento enquanto utilizei a plataforma do Ploomes.

Pedro
Assessor in Brazil
Higher Education Software, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Avaliação Ploomes

4.0 9 months ago

Comments: O Ploomes é uma ferramenta robusta e eficiente para a gestão de atendimento ao cliente, apesar da curva de aprendizado inicial. A centralização dos dados e a automação de processos são os principais destaques positivos.

Pros:

A plataforma Ploomes proporciona uma visão completa e centralizada dos dados de clientes, facilitando a gestão e o acompanhamento das interações. As ferramentas de automação reduzem significativamente o tempo gasto em tarefas operacionais, permitindo que a equipe se concentre em fornecer um atendimento de alta qualidade. Os relatórios personalizados são extremamente úteis para monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria.

Cons:

A interface inicial pode ser um pouco confusa para novos usuários, exigindo treinamento e tempo de adaptação. A falta de suporte rápido pode ser um desafio em momentos críticos, impactando negativamente a experiência do usuário. Além disso, a plataforma poderia oferecer mais opções de integração com ferramentas específicas de atendimento ao cliente.

Vittor
Vittor
Diretor de Vendas e de Projetos in Brazil
Verified LinkedIn User
Environmental Services, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Avaliação da plataforma Ploomes

5.0 9 months ago

Pros:

Achei bastante interessante a usabilidade dele para gestão de contatos através de um CRM visual e bem estruturado.

Cons:

Acredito que o principal empecilho do ploomes seja o valor dele, porém, com certeza, ele é um dos principais CRM digitais disponíveis.

Árlissa
Membro in Brazil
Primary/Secondary Education, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Avaliação

5.0 11 months ago

Pros:

Gostei da ferramenta de gerar Relatório

Cons:

Não me lembro no momento de algo que não tenha gostado

Alice
Gerente de Prospecção in Brazil
Civil Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Avaliação Ploomes Comercial

3.0 6 months ago

Pros:

A acessibilidade da plataforma no quesito CRM

Cons:

As limitações de integração com marketing

Jean
Diretor de Comercial in Brazil
Program Development, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Solução robusta para CRM

5.0 8 months ago

Pros:

Gostei bastante da gama de integrações que o Ploomes oferece, bem como as ferramentas para gerar relatórios e análises de dados, que são muito personalizáveis e facilitam o entendimento com isto.

Cons:

Acredito que por ter muitas possibilidades na plataforma, a curva de aprendizagem do Ploomes é um pouco menos acentuada, pois o usuário precisa de certo tempo para aprender todas as funcionalidades.

Paulo
Assessor in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Avaliação Ploomes - Diretor

4.0 9 months ago

Comments: O Ploomes é uma plataforma eficiente para a gestão financeira, com excelentes relatórios e automação, apesar da necessidade de adaptação inicial.

Pros:

O Ploomes oferece relatórios financeiros detalhados e ferramentas de automação que economizam tempo. A centralização das informações financeiras facilita a gestão e o planejamento.

Cons:

O custo e o primeiro contato de quem nao é de ej pode ser um grande aprendizado