17 years helping Israeli businesses
choose better software

About Doctolib

Digital appointment management for doctors: reduces costs, optimizes processes in medical practices & offers premium patient service.

Learn more about Doctolib

Pros:

Not Available

Cons:

Not Available

Doctolib ratings

Average score

Ease of Use
4.2
Customer Service
3.4
Features
4.0
Value for Money
3.3

Likelihood to recommend

7.7/10

Doctolib has an overall rating of 4.1 out 5 stars based on 11 user reviews on Capterra.

Have you used Doctolib before?

Share your experiences with other software buyers.

Filter reviews (11)

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Entertainment, 201–500 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Great for appointment management

5.0 11 months ago

Pros:

Very easy and intuitive to use; beautiful, modern UX.

Cons:

Nothing I can think of at the moment, everything has been good

Nikoloz
CEO in France
Entertainment, Self Employed
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Doctolib review after a 10 months of use

5.0 11 months ago

Comments: It is practical and comfortable application, has lot of doctors , is easy to use obviously it had it's issues but overall it's a nice application

Pros:

Easy to register and get set up also, It is easy to use, it has good base of doctors all around the country and a reminders are my favorites.

Cons:

It doesn't have lot of languages that you can change through app (it has only french), it doesn't show the location of doctors unless you actually make the appointment and I think that's it because i can't think of more things.

Stéphane
Freelance in France
Mechanical or Industrial Engineering, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Easy to take a specialist appointment

5.0 2 years ago

Pros:

I like the is app because it’s easy to check and schedule online your appointments with doctors from different specialty. You select one, you see his data and you can book at your convenience. You can send your paper to not stay too much at the office during the appointment.

Cons:

It’s not really concerning the software but some doctors are not inscribed and this is the only problem. Otherwise, it’s easy to use and you have some remembers.

Agathe
Psychologue in France
Hospital & Health Care, Self Employed
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Plateforme

5.0 10 months ago

Comments: Mon expérience globale a été positive, la plateforme a considérablement simplifié la gestion de mes rendez-vous et la coordination de mon emploi du temps.

Pros:

Doctolib est optimisé pour la facilité des prises de rendez-vous, les patients peuvent facilement prendre rendez-vous en ligne, ce qui simplifie le processus et réduit les délais d'attente. Les professionnels de la santé peuvent organiser et gérer efficacement leurs horaires de consultation à travers la plateforme, évitant les conflits d'horaires. De plus, Doctolib envoie des notifications et des rappels aux patients pour réduire les absences, cela permet d'améliorer l'efficacité des cabinets médicaux.

Cons:

Les aspects les moins appréciés sont le coût car il peut être payant pour les professionnels de la santé et les coûts peuvent varier. De plus, la facilité avec laquelle les patients peuvent prendre rendez-vous peut entraîner une saturation de l'agenda des praticiens, ce qui nécessite une gestion efficace pour éviter les problèmes de surcharge.

elinah
agent in Madagascar
Health, Wellness & Fitness, Self Employed
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

très pratiques

4.0 last year

Pros:

l'utilisation est vraiment très facile et très pratiques

Cons:

il y a pas vraiment grand choses a dire , car c'est très pratiques, tout le monde peut l'utiliser facilement

Linda
Referentin der Geschäftsführung in Germany
Real Estate, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Ohne Doctolib geht keine Terminbuchung mehr

5.0 2 months ago

Comments: Bei jeder Terminbuchung, insbesondere für Arzttermine wird Doctolib genutzt und kein Termin wurde bisher nicht von den Praxen verpeilt.

Pros:

Terminbuchungen sind leicht durchzuführen und übersichtlich gestaltet.

Cons:

Aus meiner Sicht gibt es keine Nachteile bis auf Hinweise zu spezifischen Terminen, die nach der Terminbuchung ersichtlich werden, aber vielleicht schon vor der Terminbuchung sichtbar sein sollten. z.B. Hinweise zu bestimmten Überweisungen etc.

Matthieu
Chargé d'étude in France
Renewables & Environment, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Utilisateur régulier

5.0 2 years ago

Comments: Pratique et simple, j'utilise l'outil dès que j'ai besoin d'un rdv médical.

Pros:

Praticité, facilité d'utilisation, rapidité et nombre de praticiens important. Dépôt d'ordonnances en ligne et autres documents très pratique.

Cons:

Aucune mauvaise expérience vécue depuis le début de mon utilisation.

justine
couturiere in France
Arts & Crafts, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

prise de rendez vous

4.0 2 years ago

Pros:

en tant que particulier j'utilise l'application doctolib pour ma prise de rendez vous avec mes différents professionnel de santé. facilité pour trouver un professionnel et vue direct sur le planning . facilité pour annulé un rendez vous également

Cons:

il n'y a pas de point negatif a première vue

Anne
Directrice commerciale in France
Retail, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Avis très positif

5.0 2 years ago

Pros:

La prise en main du logiciel est très facile, je recommande + +

Cons:

Je n’ai pas rencontré de difficultés en particulier, il suffit de prendre le temps pour prendre en main toutes les fonctionnalités.

Elena
Nutrizionista in Italy
Health, Wellness & Fitness, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Una truffa.

1.0 4 months ago

Pros:

Nulla. Una truffa. Sconsigliato ai colleghi.

Cons:

Assolutamente sconsigliato ai colleghi medici e nutrizionisti. Oltre ad essere una spesa inutile, si sono dimostrati scorretti nella comunicazione degli accordi contrattuali e nella successiva assistenza richiesta. Direi ai limiti della legalità.

Lucia
Nutrizionista in Italy
Health, Wellness & Fitness, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Truffatori

1.0 2 years ago

Comments: Truffatori!!! Fate attenzione. Mi sono iscritta come professionista, scelta di cui mi sono pentita già dopo pochi giorni. Vi assicurano che potete disdire l'abbonamento quando volete ma in realtà vi caricano un contrtto diverso da quello che vi hanno fatto vedere che presenta invece vincoli contrattuali. Pessimo servizio, assistenza inesistente, se avete un problema vi fanno mille telefonate, vi troverete ad esporre sempre le stesse problematiche, senza avere mai risoluzione

Pros:

Niente. Nessuna assistenza. Modifica del contratto

Cons:

Doveva essere un'azienda serie ed invece mi trovo bloccata con un contratto annuale che non ho firmato e soprattutto dopo mille telefonate in cui assicurava nessun vincolo contrattuale