Flashboard Reviews

Avaliação Flash - Fábio

Comments: Facilidade nas configurações.

Pros:

Configuração simples, agilidade nos processos.

Cons:

Melhor visibilidade de consumo individual.

Flashboard AGTNET

Pros:

Fácil entendimento, fácil gerenciamento e visualização dos dados

Cons:

Raramente acontece de serem percebidos alguns bugs de carregamento

Melhor ferramenta de monitoramento

Comments: Problemas com questões de interferências na rede wi-fi e a ferramenta permite a realização de ajustes solucionando problemas da região antes mesmo que o cliente entre em contato realizando uma reclamação.

Pros:

A visualização das CPE's em mapa, facilita muito no monitoramento preventivo

Cons:

Nada contra, muita prático e fácil a utilização

Pesquisa

Pros:

Layout com fácil visualização, facilidade nas configurações.

Cons:

Atualizações com mais opções de configuração atrasadas.

Benefícios do Flasboard

Pros:

Reconhecimento da qualidade da ultima milha.

Cons:

Exportar os dados do flasboard para o grafana.

Excelente

Pros:

Bem intuitivo, e bom que tem versão web e mobile

Cons:

Muito repetitivo o layout, poderia ter algumas mudanças

Mostra dados relevantes na tomada de decisão

Pros:

O mapa que mostra a localização do roteador e qualidade do Wi-fi é bem interessante.

Cons:

Não detecta corretamente o modelo e a fabricante dos equipamentos.

Flashboard diagnóstico de rede

Comments: É uma excelente ferramenta, nos auxilia em análise de qualidade do Wi-Fi do cliente. Sendo possível assim sanar vários problemas em relação à qualidade do Wi-Fi bem como a distância no momento de utilização ou até mesmo a venda de pontos adicionais de conexão.

Pros:

O que mais gosto é a análise individual que a ferramenta faz, apresentando um diagnóstico unico para cada dispositivo conectado a rede do cliente.

Cons:

Falta a ferramenta disponibilizar uma medição de ping programado.Falta a ferramenta especificar em qual horário foi realizado à medição de nota de Wi-Fi.

De Gestor para Gestor

Comments: • Reduz o tempo de resolução de problemas, pois a ferramenta monitora visualmente o desempenho individual de cada CPE na casa do cliente;• Capacidade de oferecer dados técnicos específicos para ajudar a vender produtos com valores agregados;• Permite um relacionamento pró-ativo com os clientes que possuem problemas de rede Wi-Fi, permitindo que a empresa possa atuar antes mesmo que o cliente se manifeste insatisfeito;• Facilita o controle de execução de contratos de serviços de manutenção;• Oferecer recursos de relatórios para ilustrar evidências de serviços prestados;• Possibilita a detecção de problemas que possam comprometer a qualidade dos serviços oferecidos.

Pros:

Da possibilidade de visualizar dados de cada CPE, históricos passados alocados em mapa para analise geográfica, gráficos para analise de desempenho de suporte, relatórios de qualidade de conexão.

Cons:

De que até o momento ele analisa desempenho somente em protocolo de rede IPV4 não a opção de teste de latência IPV6.

Gestão além do equipamento

Comments: Oportunidades de pontos adicionais de WI-Fi no cliente final, melhorando a experiencia do cliente;Visualização de problemas massivos por regiões.

Pros:

Gestão em tempo real sobre Sinal, latência, etc. Monitoramento inteligente do wifi no cliente.

Cons:

Não possuo contras ao app, ja tive outras propostas de software, porem, sem funções que se comparem ao flashboard.

Praticidade

Comments: suporte, provisionamento e configuração de rede wifi para clientes.

Pros:

A usabilidade e toda a facilidade que ele apresentar para fazer a gestão dos equipamentos.

Cons:

Um Dashboard que mostre as principais informações da ferramenta.

Uma visão que faltava no ramo

Comments: Utilizamos em clientes que necessitam de uma análise mais precisa pois cogita um cancelamento, ou reporta muitas vezes o mesmo problema, auxiliando na busca do motivo do mesmo.

Pros:

De todos os recursos diferentes em que foram entregues, tornando a ferramenta, praticamente única no mercado.

Cons:

A falta de uma integração direta com o Flashman, para entrega dos dados na mesma plataforma, eliminando a necessidade de 2 sistemas diferentes.