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About Welcomeasy

Welcomeasy is the solution for checking in your guests in 30 seconds!

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Pros:

Not Available

Cons:

Not Available

Welcomeasy ratings

Average score

Ease of Use
4.9
Customer Service
4.9
Features
4.8
Value for Money
4.9

Likelihood to recommend

9.4/10

Welcomeasy has an overall rating of 4.9 out 5 stars based on 20 user reviews on Capterra.

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Francesco
Albergatore in Italy
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Finalmente un software e app. che funzionano, utili, economici e un servizio clienti fenomenale.

5.0 10 months ago

Comments: A tutti coloro come me che hanno una piccola struttura di 10 camere e che fanno tante cose da soli senza avere troppi dipendenti, è davvero una manna dal cielo.Non ho mai fatto una recensione su nessun prodotto che utilizzo per la mia struttura perchè non sono mai stato soddisfatto al 100%, ma in questo caso se la meritano proprio.La mia esperienza con Welcomeasy è stata come incontrare il Genio della Lampada sulla spiaggia di Viareggio.Lo consiglio a tutti.

Pros:

L'applicazione web nasce già facilissima ed è super intuitiva, inoltre la grafica è rilassante e quindi il risultato è un esperienza confortante. Inoltre sei aiutato da un servizio assistenza davvero efficiente e con un rapporto umano e familiare.Loro che ti aiutano a capire tutto il necessario per essere in regola con gli adempimenti burocratici.

Cons:

Quando mandi la richiesta per fare una prova di test gratuita, come ho fatto io, la mail che loro ti inviano per autenticarti è andata nello spam e quindi non ho potuto usare il sistema da subito.In realtà il giorno successivo è stata Camilla del call center che mi ha chiamato e spiegato tutto.Lei è stata super gentile ed efficiente e mi ha fatto perfino scordare l'esperienza iniziale, in realtà me l'avete ricordata voi, solo adesso.

Vittorio
ospitalità extra alberghiera in Italy
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

straordinario

5.0 9 months ago

Pros:

funziona benissimo - è intuitivo - ma sopratutto ha [nascosto contenuto sensibile] come assistente teccnico..... Lei ti risolve tutti i dubbi/problemi

Cons:

in Welcome Easy non c'è niente che non mi piaccia

Welcomeasy Response

6 months ago

Gentile Vittorio, grazie per il tuo fantastico feedback! Le tue parole sono motivo di grande soddisfazione per noi! Un cordiale saluto da team di Welcomeasy :)

Valentina
Segretaria in Italy
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Super pratico facile e veloce ... seguito da un team professionale, presente e capace

5.0 9 months ago

Comments: Un salva vita/tempo nella gestione di più appartamenti. Davvero consigliato

Pros:

La predisposizione del team di welcomeasy alla risoluzione di ogni eventuale problematica operando personalmente nel plasmare offerta e software in base alla necessità del cliente.. attivi interattivi e super disponibili in tutto

Cons:

Non ho riscontrato cose negative o che non mi piacciono

Edwin
Allenatore cavalli trotto in Italy
Ranching, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Welcomeasy

5.0 9 months ago

Comments: Uso questa piattaforma da più di un anno e devo dire che funziona perfettamente. La mia esperienza è che molti portali sono fatti male e spesso non funzionano correttamente. Le informazioni sono facili da introdurre e vengono salvate e archiviate corretamente.

Pros:

Devi solo inserire i dati una volta, sono condivisi con la Questura e l'ISTAT

Cons:

L'app sul telefono a volte ha difficoltà a leggere il codice sul documento di identità o passaporto.

Enrico
Enrico
CFO in Italy
Verified LinkedIn User
Medical Devices, 11–50 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Ottimo strumento

5.0 9 months ago

Pros:

Meraviglioso strumento che bypassa il complicato servizio di registrazione sul portale degli alloggiati della Polizia di Stato. Non potrebbe essere più semplice e più utile! Ottimo prodotto e super assistenza via whatsapp.

Cons:

Ci sono ancora alcune piccole cose che andrebbero corrette ma sono davvero piccole

Maria Cristina
IMPRENDITORE in Italy
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Sistema veloce

5.0 9 months ago

Pros:

Funzionalità, velocità del sistema, consulenza sempre disponibile e professionale

Cons:

nessun problema, tutto positivo, nulla da segnalare

Welcomeasy Response

6 months ago

Gentile Maria Cristina, grazie per la tua fantastica recensione. Siamo lieti che la tua esperienza con Welcomeasy sia positiva. Rimaniamo a disposizione. Il Team di Welcomeasy

Davide
Receptionist in Italy
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Ottimo prodotto per la registrazione ospiti

5.0 9 months ago

Pros:

Facile ed intuitivo da utilizzare, ha velocizzato il nostro processo di registrazione ospiti.

Cons:

Lo scanner dei documenti non sempre funziona, potrebbe però essere un problema del dispositivo utilizzato

Mattia
Titolare in Italy
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Buon prodotto con margini di miglioramento

4.0 9 months ago

Comments: Welcomeasy mi ha aiutato molto a snellire i check-in e credo che continuerò ad utilizzarlo in futuro. Ha margini di miglioramento come è normale che sia, ma già così è un ottimo prodotto, perciò continuate così!

Pros:

- La gestione automatica dell'invio dei dati a portale statistiche e questura e conservazione dei log.- L'acquisizione dei dati dei documenti tramite fotocamera

Cons:

- Non ho trovato il modo (forse mia mancanza) di richiamare dal database clienti storici già registrati per evitare un nuovo check-in- A volte la scannerizzazione tramite fotocamera è problematica, occorre cambiare angolo di inquadratura e fonte di illuminazione, ma credo sia un problema "fisico" e non tanto di software- Sarebbe utile una compilazione più automatica ed intelligente, senza inserire la nazione più volte ad esempio- Il prezzo potrebbe essere minore per realtà piccole, ma ho apprezzato la flessibilità dell'assistenza commerciale per il mio caso specifico

Marco
Ingegnere in Italy
Computer Software, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Il Miglior alleato di ogni Host, ma anche degli Hotel

5.0 last year

Comments: Siamo particolarmente soddisfatti, soprattutto, dell'assistenza: sempre professionali e gentili nel rispondere.

Pros:

Rende il check-in veloce e snello consentendo la scansione dei documenti, come se si leggesse un QR-Code.

Cons:

Non abbiamo riscontrato particolari problematiche, inoltre al passaggio alla nuova versione nel 2021, la piattaforma è divenuta super affidabile.

Simone
receptionist in Italy
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Ottimo supporto per check-in

5.0 9 months ago

Pros:

Molto pratica ed intuitiva facilita la registrazione degli ospiti.

Cons:

Lo scanner dei documenti potrebbe essere perfezionato.

Paolo
Albnergatore in Italy
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Un software che ti semplifica la vita

5.0 9 months ago

Comments: All'inizio ci sono stati dei piccoli problemi di corretta configurazione ma l'assistenza è sempre stata veloce e reattiva. Nel mio caso, [nascosto contenuto sensibile] è sempre reperibile e trova soluzione immediata a tutto.

Pros:

Facile da usare e velocizza tutte le operazioni di check in

Cons:

Nulla, tutto è sempre andato per il meglio

Federico
Imprenditore in Italy
Leisure, Travel & Tourism, Self Employed
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Facile, efficace

5.0 9 months ago

Comments: Welcomeasy ha snellito tutta la parte delle nostre comunicazioni delle presenze degli ospiti alla questura ed al sito della regione per le statistiche

Pros:

Interfaccia molto intuitiva.Anche la prima configurazione è stata veloce ed il supporto è stato utile e veloce

Cons:

Nulla, tutto il pacchetto è molto utile.

Welcomeasy Response

6 months ago

Gentile Federico, grazie per la tua fantastica recensione. Siamo lieti di sapere che il nostro software sia utile e aprezzato! Cordiali saluti dal team di Welcomeasy!

elisabetta
imprenditore in Italy
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

facile e veloce

5.0 9 months ago

Comments: ottimo prodotto

Pros:

e facile e veloce ed il personale è stato di supporto nell'applicazione

Cons:

all'inizio era un po piu complicato e man mano si è velocizzata l'operazione di inserimento dati

Elisa
Libera professione in Qatar
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Tempo e inconvenienti risparmiati

5.0 9 months ago

Comments: In caso di dubbi l’assistenza al cliente è molto efficiente è disponibile.

Pros:

Utilizzando l’app si è sempre in regola con questura e Ross. Inoltre si risparmia molto tempo perché appunto la compilazione del Ross avviene in concomitanza ed è tutto facilmente gestibile dal telefono.

Cons:

A volte la scansione della carta d’identità elettronica non funziona

Lorenzo
Titolare d’azienda in Italy
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Recensione

5.0 9 months ago

Comments: Ottima, super conveniente

Pros:

La facilità di utilizzo, velocità, applicazione.

Cons:

Niente di negativo, software intuitivo e preciso.

Claudio
Airbnb in UK
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Ottima soluzione per facilitare i check in

4.0 9 months ago

Pros:

Molto facile da utilizzare, fa risparmiare molto tempo nella gestione dei flussi

Cons:

Manca ancora la possibilità di usare spot easy per le statistiche regionali. In più, manca la gestione dei check in online da mobile!

Daniel
Proprietario in Italy
Leisure, Travel & Tourism, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Super

5.0 9 months ago

Pros:

Scaricato da poco quest’app, funzionale molto intuitiva e assistenza super professionale e gentilissima, sicuramente la consiglierò ad altre persone

Cons:

Nulla veramente fatta bene e senza problemi con assistenza top

Vanessa
Gestore in Italy
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Un grande aiuto per un piccolo prezzo

5.0 9 months ago

Pros:

Il sistema è semplice, veloce, intuitivo ed automatico. Mi facilita la gestione delle prenotazioni ed è molto economico

Cons:

Niente. Da quando ho questo gestionale è tutto mi sembra più facile.

Lorenzo
ALBERGATORE in Italy
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Ottimo prodotto

5.0 9 months ago

Pros:

Facile da usare , fa risparmiare molto tempo

Cons:

niente , nessun problema , tutto perfetto

Francesca
Altro in Spain
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Prova gestione ospiti

5.0 9 months ago

Comments: Non adatto al mio lavoro ma non per questo un cattivo profitto. Interessante

Pros:

L'ho scaricato per gestire i check-in on line

Cons:

la possibilità di fatturare al cliente direttamente dalla prenotazione